1. Trang chủ
  2. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Danh mục trang

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại MONKEYBALL.VN

Dưới đây là các hình thức thanh toán được sử dụng tại MONKEYBALL.

1. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI TP BẮC NINH : 

  • Cách 1 : Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

  • Địa chỉ : 24 Hồ Xuân Hương - kđt.An Huy - p.Vũ Ninh - tp.Bắc Ninh
    Hotline: 0977.538.663
    Có không gian để xe rộng rãi, thoáng mát, an toàn.

  • Cách 2 : Đặt hàng bằng cách nhắn tin qua các kênh MXH của MONKEYBALL 

Nếu không thể đến trực tiếp cửa hàng của MONKEYBALL , bạn có thể đặt hàng qua :

Website: https://www.monkeyball.vn

Facebook: https://www.facebook.com/Monkeyball2711

Instagram: https://www.instagram.com/monkeyball_footwear

Zalo/Hotline : 0977.538.663

Chúng tôi sẽ có đội ngũ Ship hàng riêng trong nội thành TP. BẮC NINH với phí ship dao động từ 15-30k (tùy mức độ xa gần).

Hoặc chúng tôi có thể liên kết với bên AhaMove để ship hàng siêu tốc cho quý hàng nhanh nhất có thể.

2.  ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở TỈNH, TP KHÁC : 

  • Cách 1 : Thanh toán Chuyển khoản 
  1. Khách hàng chọn hình thức này sẽ nhận hàng nhanh nhất có thể. Hàng hoá được chuyển đến tận tay khách hàng trong khoảng 1-3 ngày ( tuỳ địa chỉ ) thông qua hình thức Chuyển phát nhanh của công ty vận chuyển GHTK, GHN, VIETTELPOST hoặc bằng nhà xe, xe bus nếu khách hàng yêu cầu sản phẩm gấp.

Thông tin tài khoản MONKEYBALL

1. TECHCOMBANK – NGUYỄN QUỐC ANH – 19034142624012 – Chi nhánh Thăng Long - HN

 2. VIETCOMBANK – NGUYỄN QUỐC ANH – 1016417509 – Chi nhánh HN

 

NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN : Tên khách hàng_SĐT đặt hàng 

Lưu ý : Nội dung Chuyển khoản là căn cứ để MONKEYBALL lưu thông tin Bảo Hành sản phẩm cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp cần đổi size hoặc đổi mẫu. 

  1. Khi nhận được chuyển khoản , MONKEYBALL sẽ nhắn tin hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho Khách hàng để xác nhận. Hàng đựơc ship đi trong ngày, khi chuyển hàng MONKEYBALL sẽ gửi kèm bạn thông tin số vận đơn để cho khách hàng thuận tiện trong việc kiểm tra tình trạng đơn hàng và chủ động nhận hàng.
  • Cách 2 : Nhận hàng, kiểm tra => Thanh toán cho đơn vị vận chuyển (COD).
  1. Sau khi khách hàng đặt đơn hàng thông qua các kênh MXH. MONKEYBALL sẽ nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp cho khách hàng để xác nhận. Hàng sẽ được ship đi trong ngày, trong quá trình chuyển hàng, MONKEYBALL sẽ gửi kèm bạn thông tin số vận đơn để khách hàng thuận tiện trong việc kiểm tra tình trạng đơn hàng và chủ động nhận hàng.
  2. Hàng sẽ được giao đến trực tiếp tay khách hàng, khách hàng có thể kiểm tra hàng, thử giày trên nền sạch sẽ(để có thể giữ được nguyên tình trạng NEW của sản phẩm, giúp khách hàng có thể đổi size hoặc đổi mẫu 1 cách thuận tiện hơn trong trường hợp  thử không vừa chân).

Trong trường hợp Khách hàng lần đầu mua sản phẩm tại MONKEYBALL, khách cần phải cung cấp số đo chân chính xác để nhân viên MONKEYBALL tư vấn và chọn size vừa vặn, giảm thiểu rủi ro đặt nhầm size. 

MONKEYBALL.VN với đội ngũ CSKH Online rất có kinh nghiệm về tư vấn SIZE GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG, sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất thông qua Facebook, Zalo, Instagram, Hotline 24/7. Trong trường hợp sau khi thanh toán, khách hàng mang không vừa, Giữ Giày trong hộp và liên hệ chúng tôi để được tư vấn Đổi Size hoặc Đổi sang 1 sản phẩm khác. (Qui định đổi hàng, đổi size sẽ được nói rõ hơn trong mục CHÍNH SÁCH -> CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG).